appartamenti, english

FAQ “via Miranese” apartments

To make your life easier, you will find answers to the most common questions below. For any questions out of this list or any clarification, you are welcome to write to us!

Giulia & Leo

  • How can we get to the apartment?
    From the airport you can take the ATVO shuttle bus to Venezia Mestre station.
    From the Venezia Mestre station you can either walk 16 minutes, or take the 7 or 7E busses (from via Cappuccina) or take the bus number 10 (from the Mestre train station, once every hour): here you can find the timetables for all the Actv public busses. The bus stops 20 meters from the building.
    From Venezia Santa Lucia station you can take bus 7 or 7E directly to the same stop mentioned above. Taking the taxi is a possibility too: in front of the Venezia Mestre station there are always some waiting. Taking the taxi directly from the airport might be a little bit expensive, but, late at night (after 1 am), it might be the only way to reach Mestre/Venice.
  • Do you have parking?
    No, our apartments do not have the possibility to offer parking.
  • Where can I park my car? How much does it costs?
    There are so called “blue stripes” in the immediate vicinity,  0,80€ per hour, € 8 per day in total (8:00-13:00/15:00-20:00), free on Sundays and national holidays. You can pay to the turrets in the area.
  • How can I go to Venice by public transport?
    In front of the house you will find the bus stop for bus number 7 and 7E that will take you to Piazzale Roma. On Saturdays and Sundays, you must use ONLY 7E. At night you can take the N1 to go back home or to go to Venice from the bus stop in via Carducci.
  • Where can I buy bus tickets?
    Just outside the gate there is a tobacco shop where you can buy all the tickets. Here you can find various information. If you are under 29 y.o., you can buy a discounted ticket called Rolling Venice.
  • Can we leave our luggage in the apartment before check-in or after check-out?
    It is not possible. The stations of Venezia Santa Lucia and Venezia Mestre provide a luggage storage service.
  • Is breakfast included?
    No, being it an apartment with kitchen, guests are responsible for their own meals.
  • What are the check-in and check-out times?
    Check-in is possible from 2 pm to 7 pm. Check-out is at 12 noon and in any case no earlier than 8.
  • Can I check in before 2 pm?
    No.
  • Can I check out after 12 noon?
    No.
  • Can I check in after 7 pm?
    Yes, it is possible, but a surcharge of € 20 will be applied until midnight. For every hour after midnight we add € 5.
  • Where can I buy food?
    At 150 meters from the apartment is the discount Dpiù. At 550 meters in the opposite direction is another discount store, the In’s Mercato, and a few meters further you can find the Simply Market.
  • Do you have any restaurant recommendations?
    Sure! Here you can find a list.
  • Can I bring my dog/cat?
    Yes! Animals are welcome! But there are a few rules to follow. It is not allowed to let them on beds, sofas or on the armchairs. As next guests may be allergic, a € 10 surcharge will be charged for final cleaning. Furthermore it is absolutely forbidden to leave them alone in the apartment for ANY reason.
  • Is there an elevator?
    No, the apartment is located on the second floor of an independent building without a lift. There are 5 flights of stairs to climb.
  • Is there a TV?
    No.
  • Is there internet?
    Yes, the whole structure has free wifi internet with fiber.
  • Is there an oven?
    No, there is a microwave.
  • Is there a washing machine?
    No. If you need to wash and dry something, you can go to a coin laundry 5 minutes away from the apartment.
  • Are linen and towels provided by you?
    Yes, they are included in the price. The beds are already provided with sheets and there is a set of towels for each guest (shower towel, hand towel and guest towel).
  • How often do you change the linen and the towels?
    The linen and the towels are changed with every new guest coming. A change during the stay can be provided upon request. The prices are: € 5 for bedsheets and € 2,50 for towel set.
  • There are personal care products?
    We only supply the essentials (set of towels, sheets, hand soap, toilet paper) and for house cleaning (mop, broom and dustpan, floor detergent, dishwashing detergent, bathroom cleaning sprays). The rest is on the guests.
  • Can I smoke in the apartment?
    No, it is not possible to smoke inside the apartment or in the stairwell. It is possible to smoke on the terrace (if the apartment has it).
  • Is the water drinkable?
    Yes, it is in all the apartments.
  • Is there a crib?
    No, we do not have cribs.
  • Can you add an extra bed?
    No, we do not offer this possibility.
  • Are the apartments in a quiet neighbourhood?
    Yes, but they face the street, so there might be the noise produced by the cars.
  • Are there additional charges to be paid in the property?
    If you paid online already, the only thing you will pay on your arrival is the tourist tax (€ 4 per person per night). Residents in the municipality of Venice and children under 10 are exempt from the tourist tax. The rate is reduced by 50% for young people aged between 10 and 15. The tax is applied for a maximum of 5 nights.
    The security deposit of € 150 will be received in cash during check-in and returned on the day of check-out after checking the condition of the apartment.
appartamenti, italiano

FAQ appartamenti “via Miranese”

Per rendervi la vita più semplice, qui di seguito troverete le risposte alle domande più comuni. Per qualsiasi domanda fuori da questa lista o chiarimento, siete invitati a scriverci!

Giulia & Leo

  • Come possiamo arrivare fino all’appartamento?
    Dall’aeroporto si può prendere la navetta dell’ATVO fino alla stazione di Venezia Mestre.
    Dalla stazione di Venezia Mestre potete camminare 16 minuti, oppure prendere gli autobus 7 o 7E (da via Cappuccina) o il numero 10 (dalla stazione di Mestre, una volta all’ora): qui potete trovare gli orari degli autobus pubblici dell’Actv. L’autobus si ferma a 20 metri dall’edificio.
    Dalla stazione di Venezia Santa Lucia si possono prendere direttamente gli autobus 7 o 7E fino alla stessa fermata di cui sopra. Anche il taxi è una possibilità: ce n’è sempre qualcuno che aspetta di fronte alla stazione di Venezia Mestre. Prendere il taxi direttamente dall’aeroporto può essere un po’ costoso, ma, per gli arrivi dopo l’1 di notte, potrebbe essere l’unica possibilità.
  • Avete il parcheggio?
    No, i nostri appartamenti non hanno la possibilità di offrire il parcheggio.
  • Dove posso parcheggiare la mia macchina? Quanto costa?
    Ci sono le strisce blu nelle immediate vicinanze, 0,80€ l’ora, 8€ al giorno in totale (8:00-13:00/15:00-20:00), gratis domenica e festivi. Potete pagare alle torrette che nell’area.
  • Come posso andare a Venezia coi mezzi pubblici?
    Di fronte a casa trovate la fermata degli autobus 7 e 7E che vi porteranno fino in Piazzale Roma. Il sabato e la domenica dovrete usare SOLO il 7E. Di notte potete prendere l’N1 per tornare a casa o per andare a Venezia dalla fermata in via Carducci.
  • Dove posso comprare i biglietti dell’autobus?
    Appena fuori dal cancello c’è una tabaccheria dove si possono comprare tutti i biglietti. Qui potete trovare varie informazioni.
  • Possiamo lasciare i bagagli nell’appartamento prima del check-in o dopo il check-out?
    Non è possibile. Le stazioni di Venezia Santa Lucia e Venezia Mestre forniscono un servizio di deposito bagagli.
  • La colazione è inclusa?
    No, essendo un appartamento dotato di cucina, gli ospiti sono responsabili per i propri pasti.
  • Quali sono gli orari del check-in e del check-out?
    Il check-in è possibile dalle 14 alle 19. Il check-out è alle 12 e in ogni caso non prima delle 8.
  • Posso fare il check-in prima delle 14?
    No.
  • Posso fare il check-out dopo le 12?
    No.
  • Posso fare il check-in dopo le 19?
    Sì, è possibile, ma verrà applicato un sovrapprezzo di 10€ fino alle 22 e 20€ fino a mezzanotte. Per ogni ora dopo mezzanotte si aggiungono 5€.
  • Dove posso comprare da mangiare?
    A 150 metri dall’appartamento si trova il discount Dpiù. A 550 metri nella direzione opposta si trova un altro discount, l’In’s Mercato, e pochi metri più avanti si può trovare il Simply Market.
  • Hai dei ristoranti da consigliarci?
    Certamente! Qui potete trovare una lista.
  • Posso portare il mio cane/gatto?
    Sì! Gli animali sono i benvenuti! Ci sono però un paio di regole da rispettare. Non è permesso farli salire su letti, divani o sulle poltrone. Poiché gli ospiti successivi potrebbero essere allergici, verrà addebitato un sovrapprezzo di 10€ per le pulizie finali. Inoltre è assolutamente vietato lasciarli da soli nell’appartamento per qualsiasi ragione.
  • C’è l’ascensore?
    No, l’appartamento è situato al secondo piano di una palazzina indipendente sprovvista di ascensore. Ci sono 5 rampe di scale da salire.
  • C’è la televisione?
    No.
  • C’è internet?
    Sì, tutta la struttura dispone gratuitamente di internet wifi con fibra ottica.
  • C’è il forno?
    No, c’è il forno a microonde.
  • C’è la lavatrice?
    No. Per lavare e asciugare, potete servirvi di una lavanderia a gettoni a 5 minuti a piedi dall’appartamento.
  • La biancheria e gli asciugamani vengono forniti da voi?
    Sì, sono inclusi nel prezzo. I letti sono già provvisti di lenzuola e c’è un set di asciugamani per ogni ospite (telo doccia, asciugamano mani e  asciugamano ospite).
  • Ogni quanto vengono cambiati asciugamani e lenzuola?
    Le lenzuola e gli asciugamani vengono cambiati ad ogni cambio d’ospite. Su richiesta possiamo procurarne di puliti durante il soggiorno. I prezzi sono i seguenti: 5€ per le lenzuola e 2,50€ per un set di asciugamani.
  • Ci sono prodotti per la cura della persona?
    Noi forniamo solamente le cose essenziali (set di asciugamani, lenzuola, sapone per le mani, carta igienica per la prima notte) e per la pulizia della casa (mocio, scopa e paletta, detersivo per i pavimenti, detersivo per i piatti, spray per la pulizia del bagno). Il resto è a cura dell’ospite.
  • Posso fumare nell’appartamento?
    No, non è possibile fumare all’interno dell’appartamento o del vano scale. È possibile fumare sulla terrazza (se l’appartamento ne è provvisto).
  • L’acqua è potabile?
    Sì, è potabile in tutti gli appartamenti.
  • C’è la culla?
    No, non disponiamo di una culla.
  • Si possono aggiungere letti supplementari?
    No, non offriamo questa possibilità.
  • L’appartamento è in una zona tranquilla?
    Sì, ma si affaccia sulla strada, per questo potrebbe esserci il rumore delle macchine.
  • Ci sono spese ulteriori da pagare nella struttura?
    Se avete pagato online, l’unica cosa che rimane da saldare sul posto è la tassa di soggiorno (4€ per persona per notte). I residenti nel comune di Venezia e i minori di 10 anni (non compiuti) sono esenti dal pagamento dell’imposta di soggiorno. La tariffa è ridotta del 50% nel caso di giovani in età compresa tra i 10 ed i 16 anni (non compiuti). L’imposta viene applicata per un massimo di 5 notti.
    Il deposito cauzionale di 150€ verrà ricevuto in contanti durante il check-in e restituito il giorno del check-out previo controllo dello stato dell’appartamento.